售后服務(wù)
售后服務(wù)
●發(fā)貨運輸
合作物流：順豐、德邦、京東。按照客戶的安裝時間要求派遣工程師到達醫(yī)院進行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)工作。因物流運輸搬運造成損壞由我方負責調(diào)換新貨，并承擔由此產(chǎn)生的往返運費。
●上門安裝
A包：多功能同步呼吸機、小兒cpap無創(chuàng)呼吸機、多功能麻醉機。
安裝比較復(fù)雜，我工程師提供免費上門安裝服務(wù)。
B包：便攜式急救呼吸機、監(jiān)護儀、高頻電刀、婦科leep刀、空氧混合器、空氣壓縮機、便攜式簡易麻醉機。
安裝簡單，用戶自行開箱使用，我公司可提供電話、視頻指導(dǎo)安裝。如用戶特別要求工程師上門安裝培訓(xùn)，需支付上門費用。
●產(chǎn)品保修
二年免費保修，終身維護。
●免責說明
1）屬于一次性、損耗項目的不屬于保修范圍。
2）設(shè)備在交付后的使用過程中，由于客戶非正常使用而造成的儀器損壞，如：墜落、踩壓、拉拽斷裂、有明顯外傷的撞擊、液體灑入、電壓異常等，將不列入免費保修范圍，但可提供成本價服務(wù)。
